加个微信，就能开通。

怎么开通。先写草稿，跑顺了再开全程托管。

开通前请知道。能做的、还做不到的，先说清楚。

• 电脑要开着

  收发消息靠店里电脑上的 SAS 客户端：电脑和客户端开着、拼多多后台登录着，AI 才能接待。

• AI 还不会办事

  退款、退货、补发、改地址，AI 只会转给您；这些在拼多多商家后台由您来操作。

• 只有 Windows 版

  客户端装在 Windows 电脑上；暂时没有苹果电脑版和手机版。

• 随时停用

  不需要理由；停用后 AI 不再写稿、不再回复，还没发出的草稿交回客服。

您能得到什么。效果好不好，每天看得见。

• 开通由我们来做

  开账号、装客户端、导入商品、整理店铺规矩，都由我们来做。

• 整理好的店铺规矩

  店铺规矩和常见问题整理成知识卡，新客服培训也能用。

• 每天的效果

  原样或小改就能用的比例、出稿用时、转人工原因，一天一根柱子。

• 每条都有记录

  谁在什么时候确认、修改、发出了哪条回复，都查得到。

您的数据。数据与安全

• 敏感信息先遮住

  买家手机号、座机、身份证号、银行卡号、详细地址，在发给 AI 模型之前先遮住。

• 服务器在境外

  目前在香港，涉及数据出境；服务协议里写清楚。

• 聊天记录 90 天删除

  买家聊天记录默认保存 90 天，到期自动删除。

• 不用了就删除

  您停止使用后，店铺数据删除；备份里的数据 30 天内失效。

适合哪些店。买家反复问差不多的问题，AI 最帮得上忙。